Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты

Доставка

Регионы доставки: Россия, все регионы


Отправляем саженцы растений почтой по России. 

Доставка осуществляется только при 100% оплате.


Почтой России - от 400 руб. и выше

Почтовые расходы рассчитываются

индивидуально для каждого заказчика,

согласно почтовым тарифам.





Доставка нашим транспортом

по г.Таганрогу и Ростовской области –

рассчитывается стоимость расхода бензина

в оба конца.




Самовывоз

вы можете забрать заказ у нас, 

по предварительному звонку!




Рассылка заказов производится в весенний и осенний период.

Весенняя рассылка заказов: с 20 марта по 1 мая

Осенняя рассылка заказов: с 20 августа по 1 ноября


СРОКИ ОТПРАВКИ ЗАКАЗОВ:


Весенняя рассылка:

  • с 20 марта по 10 апреля - Южные регионы
  • с 1 апреля по 15 апреля - Центральные регионы
  • с 10 апреля по 20 апреля - Северные регионы

Осенняя рассылка:

  • с 20 августа по 10 сентября - Северные регионы
  • с 10 сентября по 1 октября - Центральные регионы
  • с 15 сентября по 1 ноября - Южные регионы


После отправки заказа на Вашу электронную почту придёт уведомление об отправке и трек-номер для отслеживания.

Отслеживать можно на сайте Почта России.



Саженцы высылаются — в почтовой гофрокоробке.

Корневую систему укладываем во влажный торф и оборачиваем пищевой плёнкой.


Оплата


Оплата на карту Сбербанка

Реквизиты карты высылаем на Ваш e-mail

после подтверждения заказа




Оплату можно вносить частями:

Для бронирования товара - предоплата 50%

Внести предоплату (для бронирования) необходимо

в течение 10 календарных дней, с момента получения счета на оплату.


Остальная часть оплаты вносится:

до 15 марта - весенняя рассылка

до 15 августа - осенняя рассылка


Сумма  платежа состоит:

стоимость товара + почтовые расходы (транспортные расходы).


вес одного саженца - примерно 350 грамм

вес коробки: 500-800 грамм 


Рассчитать стоимость доставки можно на сайте: Почта России


Претензии по качеству растений при доставке Почтой России

Получив товар по почте внимательно рассмотрите растения.

Если вы обнаружили в его составе саженцы ненадлежащего на ваш взгляд качества, вы можете предъявить претензию.


Для предъявления претензии необходимо:


1. Сфотографировать саженцы в день получения посылки.

При этом этикетка с названием сорта должна быть видна и хорошо читаема.


2. В течение 3 календарных дней с момента прибытия заказа в ваше почтовое отделение:

отправить письмо на электронную почту gon_helga@mail.ru, в котором описать суть претензии. 

К письму прикрепить сделанные фотографии.


3. Претензия рассматривается питомником в течении 10 календарных дней со дня её получения.

Ответ на претензию направляется подателю на E-mail.


Обратите внимание!

Претензии по качеству посадочного материала или по пересорту не рассматриваются без приложенных чётких фотографий и бирок с названием сорта.


Возврат товара

Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55, растения являются товарами, которые не подлежат возврату.